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安全就是生命线

时间:2021-07-28 17:35:15 浏览:

       2016年2月,十堰武当山机场通航,机场安检站也随之“上岗”。到今年6月30日,机场安检站共保障出港旅客192.3万人次,检查随身行李453.5万件次,检查托运行李59.9万件次,检查出港货物4.4万件。始终坚守“安全就是生命线”这一底线的机场安检站团队,也由最初的30余人发展到60余人,至今未发生一起因安检责任引发的空防安全事件,为旅客提供了绝对安全的出行环境。

        扫一眼就发现问题。武当山机场通航后不久,某日,该机场安全检查站站长、地面服务部经理纪宏虎,在机场大厅进入工作人员安检通道前,发现一位穿黑色衣服40余岁女士从医疗室出来,迎面而过,可在到达工作人员安检通道待检区时,他眼睛余光发现那位女士紧跟着自己,警惕性使他回头看了一眼,发现那位女士未在验证台出示任何证件及机票,当工作人员请其出示证件时,那位女士却突然从纪宏虎侧面往里冲,欲闯进安检通道进入隔离区,纪宏虎本能地大吼一声“干什么”,并本能地抬起胳膊肘把那位女士抵到了拐角,其他安检同事迅速上前合力控制了局面,并立刻报警。后经了解,该女士疑似精神病人。旅客迎面而过,扫一眼却发现问题,是怎么做到的?“安全意识永远是第一位的,也得益于异常行为识别。”面对记者的疑惑,纪宏虎说,安全是生命线,安检防范的是万分之一、甚至百万分之一,永远是从严的,绝不能放松,这是底线;异常行为识别能力是日复一日不断积累、提升起来的。 纪宏虎介绍,违禁品日新月异,有些甚至还带有伪装性,充电宝式点烟器、钱包式打火机、皮带刀等,看似是生活用品,实则“充满玄机”,这都给安检工作带来较大的挑战,因此不能放过任何一个可疑物品。“安全不是放在嘴上,而是放在心里、放在脑子里、放在手上。”纪宏虎介绍,今年上半年,武当山机场保障出港旅客25.1万人次,检查出港行李73.1万次,检查出港货物1.7件次,其中查获火种1.3万件次,超规锂电池3500余个,共移交机场公安案(事)件13起。

        90后成长为安检骨干。武当山机场安检站成立时,只有30人左右,目前已发展到64人,员工基本都是90后,平均年龄28岁。为适应空防安全新形势、新要求,安检站通过不间断培训、技能竞赛、应急演练等,促使安检员提升业务技能。目前,安检站中高级资质达50人。1993年出生的吉梦驰就是这支队伍中的一员。她大学学的航空服务专业,2014年大学毕业后应聘到武当山机场,经过培训后在旅检通道手检岗工作,查获了本场第一例藏匿违禁品事件。由于性格泼辣、敢管敢说,业务能力突出,在2017年安检站推行班组建设中,被一致推选为班组长。在征得全员同意后,她为班组取名“思齐”,意在引导班组成员“见贤思齐,见不贤而内自省”。思齐班组共有13人,在她的带领下,思齐班组成为安检站的标杆班组,2020年被机场公司授予“优秀班组”称号,其个人在2019年湖北辖区安检教员业务技能竞赛中力克难关,斩获第一名。今年6月,吉梦驰被机场公司党委提拔任命为安检站安全检查副主任。

      “五心”真情服务旅客。“您好,请出示证件”“您好,请把随身物品放在盒子里”“您好,请转身”……“最难打交道的其实是人。”纪宏虎说,在守牢安全底线的同时,但只要做到“用心、贴心、悉心、耐心、精心”的“五心”真情服务,安检工作都能获得绝大部分旅客的理解和配合。为此,武当山机场安检站将真情服务与创文工作紧密结合,在岗期间按规定佩戴创文绶带和袖章,每日通过现场检查和抽调监控的方式对各岗位人员岗位标准执行情况、着装、仪容仪表、行为举止、工作态度、语言规范等进行常态化督导;鼓励员工持续发扬拾金不昧、助人为乐精神。当前正值暑运高峰期,针对出港旅客中小孩和老人较多的情况,武当山机场安检站根据当日航班及客流量,科学优化排班,适时增开多条通道,缩短旅客待检时间。据不完全统计,从2019年至今,为不正常航班旅客提供服务超过7万余人次,仅今年上半年就有2000余人次。真情服务也得到广大旅客认可,该站收到旅客感谢留言、感谢信200余封,锦旗20余面。


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