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武当山机场2019年旅客吞吐量破百万人次

时间:2019-08-21 18:28:00 浏览:

    

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    8月21日,武当山机场旅客吞吐量突破100万人次,比2018年实现该数字提前了约3个月,今年将有望达到150万人次,较上年增幅30%左右。武当山机场作为国内支线机场,运营3年旅客吞吐量逐年攀升并实现大跨越,这是机场高质量发展的一个缩影。

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一年来,武当山机场着眼“降补贴,增质效,优服务”, 进一步巩固发展成果,不断优化发展品质,增强发展质效,推进机场快速高质量发展。

持续拓展航班航线

坚持以市场为导向,结合机场发展实际,有序进行市场开发,科学合理设置航线,加强与各航司洽谈,对补贴标准较高、市场效益不好的航线进行改造,对不同航司执飞的同一航线进行整合,对新开航点进行市场分析,进一步优化航线结构,打造精品航线,做优航线布局,做强航空市场,充分满足市民出行需求。同时,密切关注航班上座率动态,加强与航空公司沟通,不断提升航班收益率。

切实降低航线补贴

按照稳定总体布局、提升机场质效、精准靶向施策的原则,向内挖潜为主,向外争取为辅,通过优化航线布局、改变补贴方式、加强航线管理、加强谈判沟通、协调航路、争取政策、加强营销等多种方式,调动一切积极因素,使航线补贴大幅下降,减轻财政支出压力。

加强市场开发力度

充分发挥资源优势,主动加强与其他机场和航空公司的战略合作,大力开拓航空客源市场,创新合作共赢机制。配合航司做好航线推介工作;根据季节变化,有针对性地开发航空促销产品,并加大宣传推广活动,提高社会知晓率。

大力提升非航收入

贯彻“主业做强,副业做精”的发展理念,借鉴国内外成熟机场的发展经验,充分利用现有资源,积极开发和狠抓非航收入,增强自主发展能力,实现要素开发充分化、业务开展特色化、经营模式创新化。切实做好航站楼商铺招租、机场广告位招商和贵宾室冠名等工作,大力拓展航空货运业务,努力开发新的收入增长点。

切实提升航班正常水平

今年以来,武当山机场对内从航班正常保障细节入手,优化保障流程,提高环节效率,健全航班正常考核机制、航延信息通告机制、航班延误取消原因确认机制,构建航班正常监管体系;对外,协调提高航班放行效率,加强天气预报能力,加强空军协调力度,缩短军民航时间冲突,提高临时航线使用率,为航班正常率提升提供便利条件。

健全服务质量管理体系

严格落实首问负责制,构建以“实现航班准点、优化服务品质、丰富服务内容、提升体验感受”为主要内容的机场服务保障体系,不断加强和规范各岗位服务责任、服务意识、服务手段、服务质量、行为规范、操作标准,推进服务质量管理规范化、系统化、制度化。

不断提升服务效能

有效利用现代互联网手段和高新科技,引进科学化的服务系统,开通无纸化智能乘机服务,着力加强智慧机场建设,不断扩展与第三方服务机构之间的合作边界,延伸服务链条,为旅客提供“吃住行游购娱”等一系列便捷服务。大力开展各项应急处突演练,强化各部门应对突发事件的协作配合,妥善处置航班延误事件,认真处理旅客投诉事件,健全旅客投诉反馈机制,确保实现旅客投诉响应率100%。

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目前,武当山机场开通17条航线,通达北京、上海、广州、深圳、天津、厦门、贵阳、杭州、成都、重庆、武汉、西安、长沙、海口、南宁、青岛、大连、珠海、银川、石家庄、呼和浩特、太原、佛山、昆明24个城市,下一步武当山机场将以促进对外交流和加快旅游发展为契机,以持续安全稳定为基础,坚持紧跟市场,稳中求进,量质兼取,按照总体稳定,重点加密,持续优化航线时刻,及时恢复沿海城市航班,适度新增旅游城市航线的总基调,扎实做好航线航班换季调整工作。

 


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