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武当山机场组织开展大面积航班延误演练

时间:2019-07-13 12:41:00 浏览:

7月11日下午1530分,十堰武当山机场机场组织开展了大面积航班延误处置演练,机场公司各保障部门、驻场单位、航站楼商超以及业务外包单位等共60余人参加了此次演练。

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为充分检验各参演单位的应急处置能力,设置了如下情形:本场受强雷雨天气影响,5个航班不能正常起飞,已延误90分钟,航站楼滞留旅客人数达到520人。收到这一特情,机场立即成立大面积航班延误应急处置指挥中心,启动大面积航班延误橙色预警。

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启动大面积航班延误橙色预警程序响应后,各保障单位第一时间赶赴现场为旅客做好各项服务保障工作:掌握天气发展趋势及航班动态,多渠道告知旅客;加派工作人员开展旅客问询服务,协助旅客处理好机票退改签;发放延误餐食并及时协调大巴车将旅客转运至宾馆休息;机场公安加强巡视,协助维护航站楼内秩序。2小时后,特殊天气已结束,本场航班陆续出港,达到解除预警程序标准,总指挥宣布演练结束。

演练过程中,各参演单位准备充分、沟通顺畅,听从指挥中心的调度指令,有条不紊地落实各项服务保障预案措施,确保机场有序运行,较好地实现了演练目的。

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演练结束后,机场公司质量安全部负责人现场点评了演练成果,高度评价了本次演练场景设置贴近工作实际,各参演单位职责明确、配合默契,各项应对措施针对性强,圆满达到了预期目标。同时也指出了演练中暴露出的问题和不足,尤其旅客接送车辆的外联协调、旅客住宿协议酒店的沟通联络等措施要进一步细化,各单位要整改提高分方案的内容,增强实用性、操作性,组织内部人员实战训练,熟悉掌握应对环节、操作细节,切实提高本场应对大面航班延误的响应机制和处置能力。

此次演练,充分检验了大面积航班延误应急预案的科学性和适用性,在锻炼队伍、提高应急处置能力和协同能力等方面积累了宝贵的经验,切实提高了本场应对大面航班延误响应机制和处置能力,为本场的安全运行奠定了坚实的基础。


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