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心系旅客,拾金不昧

时间:2018-10-15 10:06:05 浏览:

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2018年10月12日上午,十堰武当山机场收到旅客段某送来的一面锦旗,对机场地面服务部工作人员为其找回遗失卡夹表示感谢。

据了解,9月30日, 段泽楷先生乘坐GJ8859次航班由杭州飞往十堰,下机时将随身的卡夹遗忘在飞机上,乘务在清查机舱时发现并交给当日地服工作人员王梓,王梓严格按照武当山机场遗失物品管理规定给予登记保管。

10月5日,段泽楷先生一家返程前往杭州,在办理乘机手续时才发现证件遗失,后前往问询柜台寻求帮助,工作人员了解情况后,通过旅客描述及遗失物品登记记录,替段先生顺利找回遗失卡夹。段先生一家十分感谢说:“我们自己都忘记丢哪儿了,临走了才发现,谢谢你们还帮我保管着。”随后,现场工作人员向在场旅客详细介绍了武当山机场关于旅客遗失物品的管理方法和规定:“根据要求,旅客的遗失物品会按照日期和航班登记,合理分类、存放,旅客有需要即可拨打0719-8876888咨询”。

10月12日,段泽楷先生特意送来锦旗,以表示对武当山机场的感谢。这不仅是对机场服务和业务素质的认可,更是对我们继续践行真情服务的一种激励。今后武当山机场将继续同心协力,秉承热情服务、文明执勤的工作理念,为广大旅客打造优质的出行环境。

武当山机场提醒各位旅客:乘机出行,请及时留意随身物品。若有随身物品丢失,可快速联系地面服务部或拨打机场公安24小时报警求助电话(0719-8795110)寻找遗落物品。


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