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关于飞机行李托运的那些事!

时间:2018-08-23 17:25:59 浏览:

      坐飞机,无论你是出国旅游还是出国办公务,总会遇到关于什么能带,什么不能带,要怎么托运等等,往往自己也不太清楚,不过没关系,往下看就会清楚了。

首先,在旅途中,如果你的行李超大了!客舱行李架放不下!或是带了些不能随身携带的物品时!就必须办理托运啦↓

不能随身携带物品:

①刀具利器或钝器:旅客不得携带管制刀具乘机,管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运。

②个人化妆品:随身携带化妆品其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查;容积超过100毫升的化妆品,请将其放入托运行李中托运。

③酒类物品只能托运:酒精体积百分含量小于或者等于24%的,不受限制;酒精体积百分含量在24%-70%(含70%)之间的,每人交运净数量不超过5升;酒精体积百分含量大于70%的,不应作为行李交运。

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机场托运行李是一件麻烦事儿,除了排队,更担心的是行李超重、行李箱超规格…… 去不同国家、选择不同航空公司,托运规则乱如麻?

各大航空公司免费托运行李的标准是怎么样的?以经济舱为例,让我们看看一般标准:

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当然,航空公司那么多,各航空公司除重量要求外,对行李箱尺寸也有对应要求,具体航线托运标准还得以相应航空公司官网信息为准!不想多交托运费,出发前还是得动手查一查!

小伙伴们还想知道,行李是怎么和我们一起到达的呢?

在世界上大多数机场,行李托运大多是以下步骤:打印行李标签—托运—安检—行李分拣区进行分拣—到达不同航班分拣槽—装卸工将行李运输到飞机下—装进飞机货舱—从飞机上卸下行李—送至到港运输带—抵达对应航班的行李提取转盘。

行李在传送带上的“征途”比我们想象中的要长,而且有不少颠簸和碰撞,所以选择坚固的旅行箱和将贵重物品随身携带很有必要!

而如果在长长的分拣系统中,某个环节发生故障,行李就有可能无法及时送上飞机,在目的地落地时,也就出现了所谓的“行李延误”,这是我们都不愿遇到,却有可能发生的事!

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1.行李为什么会没运到?

行李没有被运到,大多情况下是因为机坪操作员把机场代码搞错,而把行李放上错误的货车,送到错误的飞机上。所以乘客一定要保留好行李凭证,并在行李箱内外都留下联系方式。

2.托运行李丢失该找谁?

抵达目的地后,若久久等不到托运行李该找谁?对此许多乘客都会感到很茫然。这时候,先不要着急,要找对地方和工作人员去沟通。根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,由搭乘终站的航空公司负责理赔。所以,乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题,也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台,找工作人员申诉。

据了解,行李丢失或延误最迟不得超过21日(从行李交付收件人之日起算)联系当地的航空公司办事处,损坏不得超过7天,否则视乘客自动放弃权利。

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3.可要求赔偿资金购买生活急需品

如果查明行李并不是丢失,而是因为航空公司和机场的失误导致行李滞后,因此需要旅客等待较长的一段时间才能拿到行李,那么航空公司有义务向旅客支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金,或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品,然后凭发票报销,这笔费用在行李找到后是不必退还的。许多旅客并不知道航空公司的这些规定,因此无法享受到这种权益,所以要记得敢于提出这类的合理要求。

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4.行李丢失可索赔

无论是遇到行李丢失还是损坏,每家航空公司都有制定相关的赔偿措施,处理的标准也不尽相同,赔偿的金额也根据舱位不同而有差异。如果遇到行李损坏,首先看物品是否能够维修,一般会拿去专卖店修理,航空公司承担维修费,如果旅客认为维修时间过长也可以要求现金赔偿。

如果确定行李找不到,那么就要和航空公司交涉赔偿了。一般来说,航空公司对行李丢失的赔偿是看重量而非行李本身的价值,平均国际航线上的赔偿标准是20美元/公斤,而国内航线是50元人民币/公斤,如果你在托运行李时有购买行李保险的话,便可以得到额外的赔偿,这种情况可以向保险公司索赔。据了解,目前美亚、人保等都有相关的保项,像在人保财险的产品中,投保人可以要求进行旅行行李物品的损失保障,这一项目的保费是10元,而保险金额则可达1000元。

此外,旅客也可以根据自己行李的价值进行报价,然后支付报价的千分之五为托运费(比如报价为10000元人民币的行李需支付50元托运费),如果发生行李丢失的情况,则按照报价进行赔付。

说了这么多,感觉托运分分钟都有可能丢失行李。不过根据一项统计,全球机场的托运行李每200件就有1件丢失,而行李被损坏、滞后等问题也难免会出现。我们除了可以在丢失行李后维权,也需要学会在托运前降低丢失可能和减少损失。

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1.不建议托运的物品

①贵重物品:笔记本电脑、现金、信用卡、珠宝首饰

②急用物品:护照、身份证、药品、商务文件

上述物品应随身携带,或放在可置于座位下面的随身携带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。

③充电宝:必须随身携带,不能托运

2.防盗、防摔

行李失窃一般情况下是不会的。但是也不能保证装卸工人素质完全良好,之前就曾有媒体曝光,在美国纽约、迈阿密等机场有工作人员偷行李箱里的贵重物品。预防行李失窃,最好的方法是行李箱上锁,并将贵重物品随身携带。

为了装卸效率,即使行李箱上贴了易碎物品的标签,工作人员对你的行李箱也不会太温柔,除非是些形状特殊的行李,比如说乐器盒,可能会得到注意,被小心对待。同时,为了节省空间,托运行李是叠在一起的,所以避免行李损坏最好的方法是不要装太重,以及别用太名贵的行李箱。


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