11月16日，机场医疗急救中心收到浙江长龙航空有限公司的同行李某送来的一架印有长龙航空图标的航模，对医疗急救中心工作人员的真情服务表示感谢。

据了解，11月13日晚，人民医院机场急救中心值班人员刘佳在航站楼巡视时，发现一名男性旅客表情痛苦、面色苍白、坐立不安，于是主动上前询问病情，得知该旅客因吃冰冷食物所致呕吐不适，经验丰富的刘佳立即拿出备用的乳酸菌片给其口服，并陪同在侧观察病情。经过休息，该旅客相关症状缓解，顺利登上十堰至杭州航班，期间一直对机场的热情服务和精湛的医疗技术连连点赞。次日，刘佳对该旅客进行了随访，并对其进行相关的健康宣教，才得知该李姓旅客是长龙航空公司的同行，为了表示感谢，李某还专程送来了一架航模。

自真情服务活动开展以来，武当山机场医疗急救中心始终践行“旅客至上，服务第一”的宗旨，以保障旅客健康出行为目的，积极对旅客开展巡视及处置后随访，以实际行动获得旅客的充分看到和社会的广泛认可。