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武当山机场妥善应对航班大面积航延 切实做好旅客服务工作

时间:2017-07-18 09:06:41 浏览:

(向旅客发放餐食)

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        7月15日19时至21时,十堰地区迎来今年最强降水,武当山机场当天共6个航班受到影响延误。航班延误期间,高峰期共计400余名旅客滞留机场,武当山机场立即启动大面积航班延误应急处置预案,工作人员耐心向旅客做好解释工作,安抚旅客情绪,并根据航空公司授权为200余名旅客发放餐食,协助航班取消旅客顺利离场。航班延误期间,机场滞留旅客情绪稳定,机场运行的安全平稳有序。

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