您当前所在位置:首页 > 关于机场 > 新闻中心 > 机场资讯 > 正文

真情服务 关爱每一位旅客

时间:2016-11-08 15:44:06 浏览:

       坚持真情服务底线,一旅客利益为出发点,始终把旅客满意作为服务标准,是民航工作不懈的追求。为更好的履行企业社会责任,不断提高旅客满意度。

       按照民航局《残疾人航空运输管理办法》和本场残疾人航空运输保障流程要求。10月19日晚,国航CA1811落地前5分钟,接现场指挥中心通知,国航从北京飞来的飞机上有一名全身瘫痪旅客,地面服务部迅速实施《十堰武当山机场残疾人航空运输服务方案》,第一时间保障残疾旅客,用实际行动践行“真情服务”,赢得了旅客和航空公司的一致好评。




二维码