暑运以来，烈日如炙，热浪似潮。地面服务部各岗位员工，顶高温、战酷暑，直面 “烤” 验毫不退缩，用汗水作墨、以坚韧为笔，在火热的生产一线描绘出一幅幅磅礴动人的劳动画卷。

值机室加大服务保障力度，确保无陪儿童顺利出行。暑运期间日均进出港5000人次，日均保障特服旅客30人以上，无成人陪伴儿童成为暑运保障中特殊旅客的重要组成部分。针对此情况，虽然人员保障压力增大，但为确保每位无陪儿童都得到有效监护，顺利与家人相聚，值机室优化保障措施，科学调配人力，全力确保每一位小旅客的旅程顺畅高效。服务全程以“三确认、全核验”严格落实精细化管控。“三确认”织密安全网： 在收运环节与家长仔细核对信息，登机前与孩子本人确认状态，登机时与航班乘务员进行最终交接确认，环环相扣，杜绝疏漏。“全核验”： 在收运、安检、登机引导、落地交接等各个环节，工作人员均加强信息复核与动态监护，不放过任何细节，力保万无一失。同时为营造绝对安全的候机环境，值机室对无陪儿童候机区进行安全隐患排查与清理，全面移除潜在风险物品，安排专人对区域内的小旅客进行全程看护与陪伴，随时关注其需求，提供必要帮助与悉心照料，让孩子们在等待期间也能感受到家人一般的安心与温暖。

要客室做好贵宾服务，积极保障2025“神武峡”国际文旅推介活动。要客室接到任务指令后，建起专项服务小组，以 “零失误、高水准” 为目标，迅速启动贵宾服务保障预案，用细致入微的准备工作筑牢高端服务防线。通过提前为志愿者们开展专项礼仪培训，确保手势礼仪精准且姿态从容；开展模拟提问，眼神交流时长被严格控制在 3-5 秒，既显专注又不失礼貌。根据“神武峡”国际文旅推介活动工作要求，对贵宾室进行布置陈列，摆放武当系列相关文创产品，从礼仪细节的千锤百炼到文化元素的巧妙融入，要客室以 “事无巨细” 的筹备姿态，将每一项服务都打磨成展示地方魅力的窗口，为 2025 “神武峡” 国际文旅推介活动筑起温暖而专业的服务屏障。

配载室精心调控飞机重心，为旅客平安出行保驾护航。有一个旅客们不太熟悉的岗位，他们的任务是确保飞机重心平衡，解决飞机“装多少”和“怎么装”的问题，这就是配载岗。每天，配载席位使用对讲机、电话同时接收大量信息，并以最快的速度对信息进行准确回复，以完成出港航班的载重平衡工作。作为暑运出行背后的守护者，配载员通过科学安排飞机客货舱业载分布，让旅客、行李及货物等融洽“相处”，同时对飞机重心变化进行实时监控，确保飞机的重心处于安全、经济的操作范围之内。暑运旺季雷雨、台风天气多发，易造成航班流控延误，配载员还要时刻关注延误航班的旅客增减情况，提前预估航班剩余业载，做好控制业载的准备，以实际行动全力保障旺季生产和安全运行。

特车队坚守岗位，将炙热转变成对工作的热情。在盛夏的灼灼烈日下，机坪温度早已突破 47℃，然而有这样一群人，正将这份炙烤转化为滚烫的工作热忱，用坚守与专业，为每架航班的安全起降筑起坚实屏障。清晨微光中，特车班组已开始一天的忙碌。电源车、气源车、传送带车、客梯车、摆渡车、飞机牵引车这些形态各异的 "钢铁伙伴"，都要经过细致入微的出车检查，所有数据被认真记录在检查表上，字里行间都是对安全的敬畏。当航班轰鸣声由远及近，飞机牵引车驾驶员稳稳握住操纵杆，以厘米级的精度牵引着数十吨重的客机滑行，轮胎碾过发烫的地面时泛起微烟，他们却始终目光如炬，确保每一次停靠都分毫不差。行李传送带车的操作舱堪称 "移动桑拿房"，驾驶员要紧盯传送带与机舱行李舱的对接角度，每一次启停、每一次角度微调，都精准得如同教科书。当夜幕降临，机坪温度稍稍回落，他们又开始对车辆进行保养维护，为第二天的工作做准备。在这片被烈日炙烤的土地上，他们用坚韧对抗酷热，用专业诠释责任，让每一滴汗水都闪耀着坚守的光芒，成为机场盛夏里最动人的风景。

机务人员严谨坚守，在热浪中确保飞行安全。在飞机落地前，机务人员就要知道飞机的状态、落地时间和停机位，飞机落地前早早在机坪等待。在指引飞机停稳后需要对发动机等部位进行仔细检查，这一步是高温天里最难熬的，巨大的热气迎面扑来，发动机吹出的热浪有两三百度，往往检查完毕机务人员已经是浑身湿透，机务人员们靠汗水与双手，让每位旅客踏上安全舒适的空中之旅。