前几期给大家科普了天气、流量控制和飞机机械故障等原因造成的航班延误，但你不一定知道旅客自身也会引起航班延误。今天，就带大家了解下旅客原因造成的航班延误到底是怎么一回事。

       造成航班延误的原因多种多样，有的属于不可抗拒的自然因素。但旅客原因也已成为造成航班延误的“新的增长点”。据统计，由于旅客原因导致的航班延误占不正常航班的3％，与飞机故障造成的航班延误数量相差无几。

       旅客原因延误航班的常见情形主要有以下几种：

● 旅客在航班办理登机手续截止时间之后才赶到

        为了保证航班正点率，不影响整个航班运行计划，晚到旅客更多是要接受误机后，被迫改搭后续航班或退票的结果。

● 通知上飞机时旅客不辞而别

        有些旅客办理了乘机手续后，因特殊原因不登机，或购买了直达客票的旅客，在航班经停站不辞而别。这种情况严重影响航班运作。

       为了保证广大旅客的安全，航空公司必须确认该旅客有没有遗留任何物品在飞机上，即使该旅客没有托运行李，也要对客舱和所有托运行李进行全面检查。如果旅客有交运行李，为了对旅客负责，航空公司须将该旅客所交运的行李从飞机上卸下，以免发生旅客、行李不在同一地点的情况。这样就会造成航班延误。

● 有些常坐飞机的旅客，在通知登机后，往往拖到飞机起飞时间到了才登机

       有些旅客认为，办好登机手续后飞机就一定会等他。殊不知，在繁忙机场，一个航班早一分钟登机结束，机组就可以早一分钟向航空管制部门提出起飞申请，飞机有可能提前几分钟、甚至十几分钟起飞。

● 旅客办完乘机手续后在候机楼内购物，迟迟不登机

        有些旅客办完乘机手续后到候机楼内购物、看书、打电话、用餐，不注意听登机广播，导致机场方面不断广播找人，飞机不得不等待，造成航班延误。

温馨提示：旅客迟迟不能登机，航空公司不能无限期地等待，会为了大多数旅客的利益，卸下未登机旅客的托运行李而起飞，这就导致该旅客无法乘坐本次航班。

● 国际中转航班在办理出入境手续时由于旅客证件等问题，耽误时间

        海关、边检等相关部门依法进行严格的出入境检查，出于安全考虑，这些检查有时需要较长时间，影响到航班的正点。一旦发现旅客证件不合格，该旅客将无法继续登机，所托运行李等将被找出并卸下。由于是过站旅客，无交运行李的具体清单，这个工作的执行也很费时间，从而影响航班正点。

● 旅客因航班延误等其他服务问题霸占飞机或拒绝登机等过激行为，导致后续航班继续延误

       这种情况偶有发生，由于赔偿等问题而导致的更为严重的延误事件越来越多。但旅客通过强占飞机等过激行为维护利益其实已经属于违法行为，同时也是在侵害后续航班旅客的利益，提示大家一定要注意合理、合法维权。

● 其他

        如旅客上了飞机突然取消旅行要下飞机；旅客携带上飞机的行李过多，需要托运；旅客突发疾病等，都有可能造成航班延误。

        减少航班延误，很大程度上也取决于旅客。在旅客办理的登机牌上，通常会印有“登机口于飞机起飞前10分钟(或15分钟)关闭”的提示语，就是为了提醒旅客：为了保证航班正点，需提前登机。

提示大家，请提前到达机场办理手续，注意所乘航班的登机时间，听到登机广播后，尽快上飞机，如需改变行程，请及时与工作人员联系哦。