万水千山，最盼是归途！春运已开启，我们也即将迎来春节假期，繁忙的机场，涌动的人潮，旅途的喜悦，面对旅客人数的大幅度增长，武当山机场用一次次的真情和微笑，为旅客提供细致周到的服务，她们在平凡的岗位上散发出不平凡的光芒，绘就了一幕幕温暖的瞬间。

1月26日，2024年春运正式启动，武当山机场航站楼内张灯结彩、年味十足，为给旅客带来不一样的出行体验，武当山机场团委与共青团十堰市委联合开展2023年服务春运“暖冬行动”，给众多旅客带来出行惊喜与新春祝福。

为了让旅客感受春运出行暖意，武当山机场工作人员在航站楼出发大厅积极与旅客互动，设置“红马甲”流动问询岗，主动、热情地帮助引导旅客。针对首乘旅客、无陪老人、小孩、孕妇等特殊旅客开展一站式爱心专属服务；为军人、医护人员开通便捷服务通道；持续做好晚到旅客引领、二次安检优先、团队预约、暖心姜茶服务等，将武当山机场品牌形象、系列服务举措贯穿春运始终。此外，武当山机场针对春运期间可能出现的低温雨雪天气做好充分应急准备工作，全力保障旅客平安顺利出行。

下一步，武当山机场将以“暖冬行动”为契机，持续提升服务质量，夯实服务保障基础，完善各项服务流程，凝聚真情服务的点滴力量，推动服务保障能力向更高水平迈进。（张志伟）