为切实践行“人民航空为人民”的宗旨，更好的满足旅客多样化的服务需求，十堰武当山机场在3.15国际消费者权益日来临之际，秉承真情服务理念、紧密围绕“聚焦旅客需求 提振消费信心”主题，开展武当山机场3.15国际消费者权益日活动。充分听取广大旅客对机场服务工作的意见建议，不断提升服务质量，以进一步增强广大旅客对机场服务的获得感和幸福感。

本次活动围绕旅客关注的航空服务焦点，安全检查政策、旅客行李安全携带和初次乘机航空须知等问题，设立咨询服务台，安排专人为旅客现场解答并发放相关宣传手册，解决旅客实际问题，加大旅客文明乘机、依法维权的宣传力度。

为提升广大旅客消费意愿，3月15日武当山机场航站楼内全体商户共同举行商品促销活动，对所售部分商品以打折、满减、买赠等方式进行促销。

活动结束后，机场公司质量安全部会同安全检查站、非航业务部等相关部门，对航站楼内全体商户进行专项监察，主要对销售的产品和服务质量进行监督检查。

下一步，武当山机场将继续践行“真情服务理念”，拓宽旅客意见建议收集渠道，加强日常服务环节监督，以旅客为中心，以满足需求为目标，不断升级服务体验，竭力为旅客营造放心、满意、舒适的机场消费环境。(彭彦慧）