1月7日，2023年春运正式拉开帷幕，将持续至2月15日，为期40天。为弘扬志愿精神，践行服务理念，保障春运旅客安全有序的出行，共青团十堰市委与武当山机场团委联合开展2023年服务春运“暖冬行动”。

作为“乙类乙管”后迎来的第一个春运，客流量明显增多，青年志愿者们早早来到武当山机场为广大旅客提供便民服务。值机柜台增派引导人员，为不会使用智能手机的旅客提供相应帮助，并推出答疑解惑、秩序维护、重点帮扶、应急服务等一系列服务举措，同时为老年旅客、轮椅旅客、无陪儿童旅客提供代办代查、全程陪伴等服务，保障特殊旅客的出行服务品质。

在航站楼入口1号门志愿者们帮助旅客搬运行李，为老幼病残孕、带小孩等重点旅客提供出行便利，引导旅客正确使用自动售票机，在候机厅人流密集的区域，提醒旅客佩戴好口罩、宣传文明出行知识，在停车场为旅客的车辆协调停车位，为出租车司机提供免费茶水等服务。

武当山机场青年志愿者们为旅客全心服务，倾注真情，奉献爱心。通过志愿服务，从小处着眼、从实处入手，将便民惠民举措贯穿整个春运，让旅客们感受到一份暖心的关怀，为旅客铺上一条温暖回家路。(张志伟）