十堰武当山机场开展3.15消费者权益日宣传活动
(通讯员:彭彦慧)
为切实践行“人民航空为人民”的宗旨,扎实推进民航局“315国际消费者权益日”专项活动要求,更好地保护旅客合法权益,进一步提升旅客对机场服务的获得感和幸福感,十堰武当山机场作为十堰对外开放的窗口,秉承真情服务理念,于3月15日开展主题为“共促消费公平,乐享民航服务”的消费者权益日宣传活动。
本次活动围绕旅客关注的航空服务焦点,安全检查政策、疫情期间出行航空须知等问题,设立咨询服务台,安排专人为旅客现场答复并发放相关宣传手册,解决旅客实际问题,加大旅客文明乘机、依法维权的宣传力度,维护广大旅客的合法权益,此次活动赢得了现场旅客的一致认同和好评。
活动结束后,机场公司对航站楼内全体商户进行专项检查活动,对销售的产品的服务质量进行监督检查。